Viak Projecten respecteert jouw privacy. Op deze pagina lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG / GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk?
Viak Projecten is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onze gegevens:
- Bedrijfsnaam: Viak Projecten
- Eigenaar: Kos Verweij
- Adres: Reijerscop 10, 3454 HW De Meern
- E-mail: info@viak.nl
- Telefoon: 06 46 752 100
- KvK-nummer: 30282363
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die we nodig hebben om jou onze dienst te leveren:
Bij contact via het formulier of e-mail
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (als je dat invult)
- De inhoud van je bericht
Bij een Vijf Elementen-analyse
- Jouw geboortedatum
- De oprichtingsdatum van je bedrijf (KvK-datum)
- Eventuele aanvullende informatie die je deelt over jouw bedrijf
Bij een opdracht of samenwerking
- Bedrijfsnaam en KvK-gegevens
- Factuuradres
- BTW-nummer (indien van toepassing)
- Bankgegevens (voor facturatie)
Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelt onze hostingprovider technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's. Deze gegevens gebruiken we alleen voor het stabiel houden en beveiligen van de website.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
We verwerken jouw gegevens alleen voor specifieke, expliciete en gerechtvaardigde doelen:
- Communicatie: beantwoorden van je vragen en het voeren van gesprekken
- Dienstverlening: uitvoeren van een Vijf Elementen-analyse, opstellen van een offerte, leveren van een website of coachingstraject
- Administratie: opstellen van facturen en bijhouden van onze boekhouding (wettelijke verplichting)
- Verbetering: analyseren van algemene website-statistieken om de site beter te maken
We gebruiken jouw gegevens nooit voor doeleinden waarvoor je geen toestemming hebt gegeven. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
4. Hoelang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- Contactgegevens uit formulier: maximaal 24 maanden, tenzij er een actieve samenwerking ontstaat
- Klantgegevens (facturatie): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst)
- Vijf Elementen-analyses: tot 12 maanden na ons laatste contact, tenzij je vraagt om eerdere verwijdering
- Statistieken: geanonimiseerd, maximaal 26 maanden
5. Wie krijgen jouw gegevens nog meer?
We delen jouw gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder strikte voorwaarden:
- Hostingprovider: voor het draaien van de website (gevestigd in Nederland)
- E-maildienst: voor het versturen en ontvangen van e-mail
- Boekhouder: voor het verwerken van facturen en belastingaangifte
- Betalingsverwerker: voor het afhandelen van betalingen
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten zoals de AVG voorschrijft. Gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.
6. Cookies en tracking
Onze website gebruikt zo min mogelijk cookies:
- Functionele cookies: nodig om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld om je voorkeuren te onthouden). Deze plaatsen we zonder toestemming, omdat ze noodzakelijk zijn.
- Analytische cookies: alleen geanonimiseerde gegevens om te zien hoe de website wordt gebruikt. Geen profiling, geen advertenties.
We gebruiken geen tracking-cookies van Facebook, Google Ads of andere marketing-platforms zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
7. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
- De volledige website werkt over een beveiligde verbinding (HTTPS)
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wat nodig is voor onze dienstverlening
- We bewaren wachtwoorden alleen in versleutelde vorm
- Onze hostingprovider voldoet aan de geldende beveiligingsstandaarden
8. Jouw rechten
Onder de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in welke gegevens we van jou verwerken
- Correctie te vragen als gegevens niet kloppen
- Verwijdering te vragen ('vergetelheid') als er geen reden meer is om gegevens te bewaren
- Te vragen om beperking van de verwerking
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Jouw gegevens in een leesbaar formaat over te dragen naar een andere partij
- Een eerder gegeven toestemming in te trekken
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een bericht naar info@viak.nl. We reageren binnen vier weken.
9. Klacht of vraag?
Heb je een vraag over deze privacyverklaring of over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@viak.nl of bel 06 46 752 100. We helpen je graag verder.
Mocht je er met ons niet uitkomen, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in deze verklaring
Onze diensten en wetgeving ontwikkelen zich. Wanneer we deze privacyverklaring inhoudelijk aanpassen, melden we dat op de website en passen we de datum bovenaan deze pagina aan. Voor lopende klanten communiceren we belangrijke wijzigingen ook per e-mail.
Dank dat je dit hebt gelezen. Ouderwets misschien — maar wel zoals het hoort.
